{"IsMobileDevice":false}

Заказы и возврат

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА


Обратите внимание, что мы продлили действие нашей политики возврата в праздничный период.
Заказы, размещенные с 1 ноября 2018 г., можно вернуть до 14 января 2019 г. для получения замены или возврата средств.


В течение 30 дней с момента покупки товар можно обменять на аналогичный или вернуть в обмен на полную его стоимость, если сохранен товарный вид изделия.


Возврат товаров по индивидуальным заказам выполняется только в том случае, если исполнение отличается от требований покупателя или продан дефектный товар. Мы не осуществляем возврат футболок и шорт с репликой дизайна формы определенного игрока определенной команды в случае, если игрок покидает команду, и/или меняется его номер или бейдж.


Обращаем ваше внимание на следующие исключения из настоящих условий возврата товара:

  1. DVD-диски, видео, компьютерные и консольные игры, нижнее белье, товары для плавания, ювелирные украшения для пирсинга, товары по индивидуальным заказам можно обменять или вернуть только в случае дефекта изготовления.

  2. Товары по индивидуальным заказам не подлежат обмену и возврату. Обмен и возврат товара осуществляется лишь в случае дефекта изготовления.

Покупатель обязан возместить расходы, связанные с повторной доставкой и возвратом товара.


ВОЗВРАТ ЗАКАЗА


Если вы приобрели товар ненадлежащего качества или исполнение не соответствует вашим требованиям, перед оформлением возврата обратитесь в нашу службу поддержки: customer.services@mail.shop.international.nhl.com, чтобы проконсультироваться со специалистом.


Как оформить обмен или возврат товара?

  1. Тщательно упакуйте товар(ы) в подходящий конверт или пакет.

  2. Заполните и вложите заявление на возврат товара, представленное ниже. Укажите номер заказа и причину возврата.

  3. Returns Form

  4. В случае возврата также необходимо вложить оригинал извещения об отправке товара. Если у вас нет оригинала извещения об отправке товара, приложите сопроводительное письмо, в котором следует указать:

    • номер заказа;
    • имя, адрес электронной почты и расчетный адрес;
    • комментарии к процессу возврата;
    • подробное описание дефекта изделия.
  5. Для возврата изделия в зависимости от вашего местоположения товар следует отправлять на следующие адреса:


ВЕЛИКОБРИТАНИЯ

ВОЗВРАТ В NHL Shop International

PO Box 210

Manchester

M24 1YN

Великобритания


ИСПАНИЯ

ВОЗВРАТ В NHL Shop International

3FA – IMX - Calle Diamante 19

P.I. La Ermita

29603 Marbella

Málaga

Испания


ГЕРМАНИЯ

ВОЗВРАТ В NHL Shop International

3FA

Industriestraße 30

21394 Kirchgellersen

Германия


ФРАНЦИЯ

ВОЗВРАТ В NHL Shop International

3FA - Fanatics Ezi Returns

Avenue Jean Jaurès

31110 Bagneres De Luchon

Франция


ДЛЯ ДРУГИХ СТРАН

ВОЗВРАТ В NHL Shop International

PO Box 210

Manchester

M24 1YN

Великобритания


Внимание! В целях обеспечения безопасности рекомендуем пользоваться услугами доставки с возможностью отслеживания посылки, так как мы не несем ответственность за недоставленные товары.


Обмен или возврат товара может занять до 14 рабочих дней.


ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ


При совершении полного возврата средств мы возмещаем всю сумму, полученную от покупателя, включая стоимость стандартной доставки в размере до 6,95 фунтов стерлингов. Обработка заявления на обмен или возврат товара занимает до 14 дней с момента получения товара(ов) на складе.


Возврат денежных средств производится тем же способом, с помощью которого была совершена покупка, кроме случаев, когда покупатель явно оговаривает иной способ. Если электронный платеж невозможен, возврат средств осуществляется банковским чеком.


Директива ЕС об отходах электрического и электронного оборудования/утилизации электрических приборов


Закон Великобритании об утилизации отходов электрического и электронного оборудования обязует всех дистрибьюторов электротехники содействовать в сборе и переработке старых отработанных электрических устройств на всей территории Великобритании.


Существует несколько способов дать изделию «вторую жизнь»: его можно сдать в местный центр переработки или бесплатно обменять по специальной схеме, в рамках которой мы предлагаем аналогичный товар. Это можно сделать в течение 28 дней; изделие должно сопровождаться подробной информацией о вашей покупке с нашего сайта. Обратите внимание, что покупатель возмещает все почтовые расходы, связанные с возвратом старого товара. См. адрес ниже.

Fanatics International

Greengate

Middleton

Manchester

M24 1UD


Электронные отходы — это один из самых быстрорастущих в объемах видов отходов, который можно перерабатывать и использовать в качестве материалов для новых потребительских товаров. В настоящий момент на всех электроприборах, имеющиеся в продаже, указан знак перечеркнутого мусорного контейнера. Запрещается выбрасывать ненужные электрические приборы вместе с бытовым мусором.

Зарегистрируйтесь и сэкономьте 15%

Предоставляя свой адрес электронной почты, вы соглашаетесь получать от нас письма с особыми предложениями и последними новостями о продуктах. Ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности по этой ссылке.
Обязательно Недействительный адрес эл. почты You have already subscribed
Обязательно
Thanks for subscribing!
{"FavouriteTeamOptions":{"MultipleChoice":false,"ShowTeams":true,"Teams":[{"Id":96,"Name":"Boston Bruins"},{"Id":97,"Name":"Buffalo Sabres"},{"Id":98,"Name":"Carolina Hurricanes"},{"Id":99,"Name":"Columbus Blue Jackets"},{"Id":100,"Name":"Detroit Red Wings"},{"Id":101,"Name":"Florida Panthers"},{"Id":102,"Name":"Montreal Canadiens"},{"Id":103,"Name":"New Jersey Devils"},{"Id":104,"Name":"New York Islanders"},{"Id":105,"Name":"New York Rangers"},{"Id":106,"Name":"Ottawa Senators"},{"Id":107,"Name":"Philadelphia Flyers"},{"Id":108,"Name":"Pittsburgh Penguins"},{"Id":109,"Name":"Tampa Bay Lightning"},{"Id":110,"Name":"Toronto Maple Leafs"},{"Id":111,"Name":"Washington Capitals"},{"Id":112,"Name":"Anaheim Ducks"},{"Id":113,"Name":"Arizona Coyotes"},{"Id":114,"Name":"Calgary Flames"},{"Id":115,"Name":"Chicago Blackhawks"},{"Id":116,"Name":"Colorado Avalanche"},{"Id":117,"Name":"Dallas Stars"},{"Id":118,"Name":"Edmonton Oilers"},{"Id":119,"Name":"Los Angeles Kings"},{"Id":120,"Name":"Minnesota Wild"},{"Id":121,"Name":"Nashville Predators"},{"Id":122,"Name":"San Jose Sharks"},{"Id":123,"Name":"St. Louis Blues"},{"Id":124,"Name":"Vancouver Canucks"},{"Id":125,"Name":"Winnipeg Jets"},{"Id":477,"Name":"Vegas Golden Knights"}],"ViewName":"TeamSelector/_SingleTeamSelector.Desktop"},"PleaseSelectText":"Пожалуйста, выберите","FavouriteTeamText":"[Favourite Team]","NoMatchesFoundText":"[No Matches Found]","Translations":{},"AddSubscriberUrl":"/stores/nhl/ru/account/AddSubscriber","SubscriptionSignUpText":"Зарегистрируйтесь и сэкономьте 15%","SubscriptionDescriptionText":"Предоставляя свой адрес электронной почты, вы соглашаетесь получать от нас письма с особыми предложениями и последними новостями о продуктах. Ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности <a href=\"https://shop.international.nhl.com/stores/nhl/ru/help?helpSection=privacy\">по</a> этой ссылке.","SubscriptionEmailText":"Адрес эл. почты","SubscriptionSubmitButtonText":"Submit","SubscriptionSuccessMessage":"Thanks for subscribing!","InvalidEmailText":"Недействительный адрес эл. почты","RequiredText":"Обязательно","SubscriptionFailureMessage":"You have already subscribed"}